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Social Responsibility

Depuis quelques années, Enterprise Hotel promeut auprès de ses parties prenantes une culture plus attentive à la durabilité environnementale, sociale et de gouvernance, en essayant de se rapprocher le plus possible de la réalisation des objectifs de développement durable des Nations Unies autour desquels se construit l'Agenda 2030 des Nations Unies. Notre engagement nous a récemment valu la certification DCA ESG Sustainability de Dream & Charme, la seule institution certifiante du secteur du tourisme accréditée Accredia. Les exigences atteintes concernent : les droits de l'homme, les relations et conditions de travail, la gestion des clients, des utilisateurs et des consommateurs, l'implication et le développement des communautés locales, la protection des données et la cybersécurité et le développement économique durable.


Quelques processus que nous avons mis en œuvre :
ÉCONOMIE D'ÉNERGIE 100 % des ampoules utilisées dans les chambres et les espaces communs ont été remplacées par des lampes LED à haute économie d'énergie. Nous disposons d'un système d'arrêt automatique pour l'éclairage extérieur. Les clés magnétiques des chambres permettent l'arrêt total du système électrique lorsqu'elles sont déconnectées de la fente spéciale. La température dans les chambres est réglable indépendamment par les clients. Nous utilisons une nouvelle chaudière à condensation avec une efficacité énergétique de 97% qui est utilisée pour alimenter l'hôtel en eau chaude sanitaire uniquement en hiver. En été, en automne et au printemps, l'hôtel est chauffé par des pompes à chaleur polyvalentes ; ceux-ci disposent d'un système de « récupération de chaleur » qui nous permet d'obtenir de l'eau chaude sanitaire tout en refroidissant l'hôtel.
ÉCONOMIE D'EAU 100% des robinets des chambres et des espaces communs ont un débit d'eau ne dépassant pas 8 l/min. Chaque toilette de l'hôtel dispose d'un dispositif à double bouton permettant de distribuer 14 ou 4 litres d'eau. À l'intérieur des chambres, des indications spéciales invitent les clients à utiliser les serviettes et le linge de lit de manière plus responsable, leur permettant de choisir de recevoir ou non le changement quotidien.
RÉDUCTION DES DÉCHETS PLASTIQUES Nous utilisons des bouteilles d'eau en verre ou en canette pour remplacer toutes les bouteilles en plastique, tant dans les espaces communs que dans les chambres ; nous avons des contrats d'approvisionnement en « verre consigné », contribuant au recyclage des bouteilles. Des bouteilles d'eau et des systèmes d'eau filtrée pour le réapprovisionnement ont été mis en place pour tout le personnel. Depuis 2023, l'hôtel a choisi de remplacer tous les flacons unidose disponibles pour l'hygiène corporelle dans les salles de bain des chambres par des distributeurs spéciaux. On a calculé que grâce à leur introduction, nous réduisons les déchets plastiques d'environ 181 000 unités. Depuis 2019, toutes les pailles en plastique utilisées dans le bar ont été remplacées par des substituts en papier.
MOBILITÉ DURABLE Nous disposons de 3 bornes de recharge pour voitures électriques et hybrides, une pour la recharge rapide Porsche de 12 KWATT et deux bornes universelles Tesla, pour les invités séjournant ou participant à une réunion. Les stations Tesla sont équipées d'un système intelligent qui délivre 12 KWATT lorsqu'une seule voiture est chargée. Si les deux stations sont utilisées, l'énergie fournie est réduite de moitié pour réduire la consommation d'énergie et de refroidissement.

En outre, Enterprise Hotel soutient avec passion et fierté depuis plusieurs années CasAmica Onlus, une organisation bénévole qui accueille depuis plus de trente ans des patients et leurs familles contraints de rester loin de chez eux, même pour de longues périodes, pour recevoir les soins dont ils ont besoin dans les hôpitaux. . L'Association gère à Milan, avec l'aide de 90 bénévoles, 4 refuges (trois dédiés aux adultes et un aux enfants), pour un total d'environ 100 lits ; deux nouvelles maisons ont été ouvertes depuis août 2016, une à Lecco et une à Rome, ce qui a amené CasAmica à doubler l'accueil.

Nous sommes depuis des années un Baby PitStop de l'Unicef, c'est-à-dire un environnement protégé dans lequel toutes les mères, pas nécessairement les clientes de l'hôtel, peuvent se sentir à l'aise pour allaiter leur bébé et changer la couche.


Comment nous avons décidé de nous engager pour l’avenir :
• choisir des partenaires et des fournisseurs dans une perspective de durabilité ESG, en étendant également notre vision de la durabilité au secteur des achats
• améliorer le tri des déchets dans les chambres
• accorder plus d'attention à l'utilisation de matières premières alimentaires capables de mieux valoriser le territoire et ses caractéristiques typiques

Les engagements sont ambitieux, peut-être difficiles à mettre en œuvre en peu de temps, mais nous rendrons compte à nos parties prenantes des succès obtenus comme des échecs.